Oculus Rift 在其发货期间遇上暂时性问题无法按时供货已不是什么秘密。只有很少量的预订客户收到 Oculus 虚拟现实头显,该公司表示这次延误归咎于“意想不到的零件短缺”。然而,该公司的客户支持主管 Kevin Crawford 对那些针对这次延误恶言辱骂 Oculus VR 员工的客户发出一份警告。

 “我不喜欢辱骂行为,粗言秽语,肮脏龌龊让人很生气。我过去曾经说过,好声说话比尖刻言词更管用,事实如此。我也喜欢我的代理被诅咒或辱骂。你可以对你的现状和遭遇感到失望,但是我们在这边会倾尽全力解决问题,让事情不再恶化,[原文如此]”Crawford 在 Reddit 新闻网上发表了一篇冗长的文章。“深呼吸,人生苦短,没有什么值得生气的,更何况是一个消费电子产品。如果我们可以,我们将倾尽全力把问题解决。但我不回应恐吓,而你也选错目标了。我是反恐部队的一名职业军人,已经磨练出很结实的身体,如果你想伤害我,没戏。”

 Crawford 还感谢在这段时间里体谅他的团队的那些客户,并声明,他们的所有内容我们都有看,我们分享他们的兴奋,同时我们也分担他们的遭遇。

 Oculus Rift 生产线上的什么组件导致这次的供货延误,目前还不清楚。预订客户已经收到了最新的预计发货日期,但能发货的量似乎仍然相当低。VRSAT 将继续跟踪报道。