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我们该如何应对App Store退款招致开发者的损失

来源:安趣网    作者:   发表于

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  • 第2页:如何解决区域汇率损失

  如何解决区域汇率损失过于严重?暂时封停该区域

  通过上面通过技术手段让用户充值失败,其实会通过用户反馈到淘宝代充店、让其明白该游戏连续多次充值已无法充值成功,同时把“黑卡的差评”套在淘宝代充店的头上,但这样依旧无法避免用户首次充值成功的问题。

  如果出现个别区域外币充值额度过大,比如南非地区,从后台统计上,直接封停该区域是最好的办法。目前很多游戏虽然上线的是中文版,但多半会在很多个国家地区发布该版本,直接封停有副作用,就是该区域的真实海外中文用户无法再充值。

  游戏公司在封停部分充值区域后,可以通过联系淘宝代充店、询问是否还可以充值该游戏来获知淘宝代充店对该游戏的态度,连续充值失败会影响淘宝代充店的信誉,通过区域封停可以逼迫其放弃该游戏的充值业务,如果多家淘宝店反馈是无法充值该游戏,就可以适时开启该区域的充值,方便海外真实用户充值。

  业内公司应联合抵制淘宝代充

  淘宝代充的问题持续的时间已经不短,除了淘宝自己动手解决之外,业内的游戏公司也可以集体行动,通过多次的连续封停部分区域,让淘宝代充店囤积的大量礼品卡无处可消化,让用户不断得到黑卡的反馈,让淘宝代充店恶评如潮,最终达到相应的结果。

  而要从根本上解决外币充值的汇率损失,需要苹果本身从appstore定价规则上做相应的调整,今年4月苹果其实已经对包括南非在内的多个海外市场的appstore定价做了相应的调整,但苹果的效率依旧跟不上目前汇率的变化。在今后一段时间内,与汇率差做斗争CP暂时还无法回避。

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