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谷歌退款1900万美元和解儿童下载APP付费纠纷(网页截图)
据美国《赫芬顿邮报》报道,谷歌与美国联邦贸易委员会(FTC)就应用程序内购买案达成和解,同意退还消费者1900万美元,以解决儿童未经父母允许下载APP付费纠纷。
此前,FTC指控谷歌未对其APP消费项目设立密码保护,致使儿童在未获得父母允许,不提供信用卡密码的情况下可任意下载APP,有时消费高达数百美元。FTC指出,消费者不应对未经其允许的交易负责。
谷歌表示,有关支付操作的修改在2014年3月已经执行,当真实(相对于虚拟)货币要从信用卡中划走时,会得到明显的提示。消费者如今有权开启在每次执行支付时都被要求输入密码的功能,此举将能帮助父母避免儿童未经授权的消费。
谷歌在一份声明中写道:“我们很高兴这件事情到此结束了。接下来我们可以专注于创造更多人们喜爱的娱乐内容。”
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