脱离灰色地带
虽然陌陌现在努力跟“约炮神器”划清界限,但一个不可否认的事实是,定位为“陌生人社交”的陌陌早期的蹿红,“约炮神器”的品牌标签有很大贡献。2012年11月,陌陌获得B轮融资达到1亿美元,用户数在2013年3月突破3000万。
不过,对“灰色道德地带”的触及,还是为陌陌带来了诸多困扰。一方面,这样的称号让很多潜在用户望而却步;另一方面,平台一旦有不好的氛围出现,就会出现负循环,氛围会越来越差,进而出现非正常用户把正常用户赶走的情况。
为此,陌陌科技创始人唐岩还在知乎上义正言辞地辩驳过:“有人总喜欢简单粗暴地把陌陌用户整体定义到约炮人群,这是很偷懒的一种智力判断。”
2012年下半年,陌陌2.0版本推出了群组概念与功能;2013年年初,陌陌3.0又把产品形态转向“基于地点的社区”,增加了留言板和个人动态;8个月后,陌陌4.0版本推出,虚拟币体系、会员增值服务、表情商店成为这一版本客户端新增的功能;今年7月,陌陌5.0版本推出用户信用星级功能,根据用户身份的真实程度、社交礼仪和社交评价,对每个用户在陌陌上的可信度进行评级。
这一系列的版本升级,也解释了陌陌产品从2011年上线之初的“陌生人社交”定位到加强“附近”概念的功能,到鼓励用户通过绑定手机通讯录、微博、人人账号和邮箱账号,再到加强信用评级,将熟人引进陌陌社交圈的产品变化。换言之,陌陌正在努力沉淀用户关系。
陌陌COO王力在对媒体的发言中表示,陌陌第一阶段提供的核心功能是解决人们之前认识的问题,在此阶段,陌陌承担了IM的功能;下一阶段,则要改变人们之间传统的认识方式,基于地点来组织人的关系。
让距离比较近,有类似兴趣爱好、志同道合的人能够聚在一起,产生内容、形成门槛,通过丰富的UGC(用户自主生产的内容)和POI(基于位置的兴趣咨询)抬高竞争壁垒。
“陌生人交友的概念比较狭隘,让人有一种不信任的感觉,而且把方向定的较死,产品也会越做越窄”,在王力看来,为了抛开“陌生人交友”的概念、塑造全新品牌形象,陌陌在将来甚至有可能改名字。
一个不可回避的事实是,陌陌在转型的过程中,比如要面对圈内劲敌微信。在破6亿用户数的面前,有大量资源支撑的来往、易信等产品日子并不好过。也很难说,陌陌就能比来往、易信等同类产品的日子好过。
对微信而言,生存不是问题,但对于陌陌而言,生存就是一个大问题,如今陌陌必须走向熟人,这样就跟微信产生了冲突。也就是说,陌陌必须找到差异化的盈利模式
易观分析师薛永峰所说:“微信的竞争对手是手机运营商,在IM市场肯定是腾讯一家独大,PC端是QQ,移动端是微信,其他家基本没什么机会。因为你的圈子已基本稳定,特别像微信这样,朋友圈是从手机通讯录和QQ上直接延伸过来,用户很难再从一个IM跳到另一个IM,这已是无法抗拒的。
把用户放在一个场景当中,LBS就是一个很好的方式。如果陌陌不做O2O便是错过了一个市场机会。
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