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腾讯游戏副总裁吕鹏:靠极致体验吸引和留住用户

  • 来源:安趣网
  • 作者:
  • 时间:2014-09-25
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1腾讯游戏副总裁吕鹏发表主题演讲

  9月24日,第三届全球移动游戏开发者大会(GMGDC)在成都世纪城国际会议中心盛大开幕,会上腾讯游戏副总裁吕鹏发表了《精品游戏开发者面临的机会与挑战》的主题演讲。

  吕鹏表示,游戏行业是一个靠明星产品带动整个大盘发展的行业,核心玩法、游戏的基础体验、技术架构和商业价值可以辨别游戏产品是不是精品。同时也分析了行业增长变缓的主要原因。

  吕鹏在现场对开发团队建议:所有的产品最终都应该回归到游戏本质,产品能否做好,关键在于是否能带给用户极致的娱乐体现,因为游戏是靠极致体验吸引用户留住用户的。

  以下根据其演讲内容整理。

2移动游戏行业增长开始放缓

  移动游戏行业增长开始放缓

  今年上半年,移动游戏行业经历了两个季度的爆发性高速增长之后,从第三季度开始增速出现比较明显的放缓。

  第一,人口红利效应开始消失。今年第一季度,移动游戏每月的环比增长率都超过 30%,之后在 5 月增长达到最高峰,但从 6 月开始,市场规模出现萎缩。

  移动游戏用户相对移动互联网用户的渗透率,出现明显增长放缓的趋势,第一季度渗透率是 59%,但第二季度渗透率仅仅增加两个百分点。

  智能手机畅销带来的红利逐渐消失。在经历了过去一年的快速增长之后,智能手机的总出货量今年出现环比下降。用户方面,换机刚需已经明显疲软。

  整体而言,无论从硬件、终端的销售还是从我们网游用户的增长角度来看,人口红利的效应已经被消耗得差不多了。

  第二,第三季度没现象级手游产品。手游行业是一个靠明星产品带动整个大盘发展的行业,今年第一季度《全民飞机大战》、《雷霆战机》、《天天飞车》,无论用户量还是收入都达到突破性效果。第二季度《刀塔传奇》和《天天炫斗》也是行业标杆性的产品。

  但第三季度到目前为止,虽然有很多产品出来,但从产品推出的效果来看,并没有出现如上半年那样的现象级产品。

3什么样的游戏产品才算精品?

  什么样的游戏产品才算精品?

  核心玩法。核心玩法是游戏的灵魂,不管游戏画面多漂亮,最终用户要体验游戏的核心玩法,如果核心玩法没有特点,不具备长期的吸引力,那用户一定是会离开的。

  基础体验。这里面就包括游戏画面是否足够漂亮、足够有吸引力,UI 是不是很方便引用,新手引导是不是做的很好,能让用户很快上手,这些都是基础体验。

  技术架构。新产品上线之后可能会有千万用户,这时会考验你的承载能力、服务器性能、手机终端兼容性,这些决定着技术品质上能不能做好。

  商业价值。做一款游戏要考虑运营空间、目标群、产品留存率等指标,游戏商城可供购买的东西也需要足够丰富。

  这四个方面可以衡量一款游戏是否能达到精品,其实精品游戏最核心的还是 " 你是否超越了用户的期待 "。如果你的产品在某一方面超越了用户期待,很容易他们就会认为这是精品。

  怎样做好一款手游的运营?

  手游的社交性体验尤其重要。社交体验做好以后,对用户留存率、游戏时长都有明显的提升,当你做手游的时候,这个社交性可以是微信、手 Q,这做好是非常好的。

  手游产品变化节奏远远快于任何一个端游产品。手游产品发布以后,7 天到 10 天内容就被消耗完,用户等着你下一个版本,节奏非常快,要保证内容有足够的储备。

  随时关注用户的体验,能够不停的去从用户反馈和调整你游戏的平衡。

  在核心玩法上找到你的核心点以及扩展你的玩法,融合新的热点因素进来,这样才能扩大你用户的范围,延长产品的生命周期。

谢谢。

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