对游戏玩家而言，运营方发放的福利是指“包括虚拟货币、角色属性、联动周边、消费优惠等在内的免费奖励”。这些奖励作以直接或间接的方式，发放给指定的玩家群体。任何手游发福利的运营概念，都包含三个核心目的：拉新、维稳、提升活跃。

　　但福利无计划地乱发或者过于谨慎小气，都会给运营收入带来麻烦影响。乱发会减缓甚至减少用户的付费，特别是用户把免费午餐吃得理所当然以后，突然不给他吃只会引起强烈反映——现实中可以参考那些拿着世界最高福利，还要上街闹事的希腊人民。而过于抠门，则会给大多数免费用户和潜在付费用户太多挫折感，导致前期流失增加。

　　福利对于运营的作用，一般无外乎三个：营收、拉新、维稳。其中维稳更承担提升活跃度和维护老用户活跃的，间接与营收挂钩，压力更大、任务更复杂。在手游领域，包括发放福利在内的一切运营工作，都是在手游产品的整个生命周期中，不断用各种手段服务于产品的短期长期营收。在“福利”这个运营环节，矩叔根据自身和同行分享的经验，总结出以下相关的内容，希望能为大家带来一定参考帮助。