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来源:安趣网 作者: 发表于
之前也出现过联系客服找回进度的帖子,可能很多人还是不知道怎么玩,我这里再给大家总结下!
在我前一篇关于“国服”的解释里有人提到了找回进度的事,我这里就再开一帖8一下这个事情!希望对部分人有帮助!
爪机打字没排版,大家将就下!
这个在技术层面没什么难度!以前SC不给找或不提供正式受理渠道是受制于人力!这个事挺耗费人力成本的!现在SC牛逼了壮大了客服人多了!他们也慢慢有人力去帮玩家做这个事了!当然现在还没有完全放开这个找回途径,一般是玩家强烈要求+恳求他们才会给你做!所以现在想找回进度,对客服客气点说点好听的话他们可能更乐意去帮你搞!
找回的思路大致如下:
1、发邮件给客服,说村庄丢了,这个村庄我花费了大量的时间精力玩的而且依然极其热爱COC,丢失进度让我痛不欲生茶饭不思,希望客服帮我找回来!当然别忘了准确地提供你的村庄名,要是村庄名都记不准了,您就歇着吧;
2、客服如果觉得你态度诚恳也想帮你,她们会反馈给他们的数据库管理员去按你提供的村庄名去查找,但是村庄名是可以重复的,你可以叫“夜袭寡妇村”,很多人都可以叫,搜索出来的重名可能有很多个,怎么办?
3、客服就会再问你很多问题,比如大本等级,其他建筑等级,所在部落名,常用登录地点等,目的就是进一步缩小筛选结果找到那个属于你的村庄,顺便也核对身份证明你确实是这个村庄的主人!就跟你打电话给信用卡热线办业务一样,因为不需要密码,客服也会问你一堆问题核实你的身份;
4、最终确定哪个村庄属于你,就是找到了那个村庄ID(数据库里叫user-id),客服就会问你想绑定到哪,安卓还是苹果?现在也可能支持国内昆仑等账号,然后叫你把账号提供给她,当然这个账号也不是在SC的数据库里直接绑定的,他们要联系谷歌,苹果,昆仑…说“帮我把某村庄ID跟某账号绑定”,然后等谷歌苹果在他们的账号服务器上添加你的绑定关系,这步只要账号不要密码,因为账号认证是你登录谷歌苹果昆仑发生的,跟SC没关系,他们无权也无需知道密码!相当于SC客服帮你把备用钥匙(村庄ID)送到了苹果谷歌昆仑去保存了,你要加载村庄的时候自己用你的谷歌苹果昆仑账号密码去取回备用钥匙!当然到这里SC客服也不会马上让你去加载村庄;
4、客服会把那个村庄封禁一周,作最后的确认,如果这一周内没有人申诉,那就最终确认这村庄是你的了!当然客服只会告诉你一周后才可以去加载村庄!
恭喜你找回了村庄!够麻烦吧?
所以对客服客气点是应该的,人家确实给你做了很多事,可能你一分钱没充以后也不会充!
别问我为什么知道这么多!我就是知道!哈哈!
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