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来源:安趣网 作者: 发表于
今天安趣网小编给各位《部落冲突》的玩家小伙伴带来了,最新新版本如何解除Apple ID的关联,我是今天刚解绑,刚开始是在Android上玩的,那时刚玩没多久,为了充宝石,绑定了TB商家的Apple ID,最近有朋友送了台iPad给我,就准备在上面玩,想到绑定了别人的Apple ID,顿感不爽,铁了心要绑回我自己的Apple ID。图片我就不发了,人懒,过程就给大家详细说一遍。
需求:一台Apple设备,一个电子邮箱,在TB上充值宝石的记录。
首先,当然是在你的iPad或者iPhone上登陆你的村庄,如果是在TB上充值的,就去找回那个商家要回账号,一般会给的。我找他要账号的时候距离我找他充值已经1年多了,他也是找到了并且给了我。
登陆上去,点右边那个齿轮,左下角那边有个帮助什么的,点一下,右上角那个按钮就是发送信息给客服的。这里并不需要用英文,因为Apple上的coc是有中文客服的,所以可以直接打中文。具体写什么,网上广为流传的解绑成功的大神帖子讲过了该写的相关的内容,大概就是“村庄因为某次意外被恶意关联”,“很喜欢这个游戏”,“为这花费了大量时间和精力”之类的,请求官方的帮助。
另外,在我今天收到解绑的密码的信件中,客服也说到最近收到大量账号被盗的求助邮件,提醒我们注意保护好自己的账号。所以最近应该很多人发相关的求助邮件吧。
发送后,他们会要你给他们提供和你村庄有关的信息,就是村庄什么时候建立,在哪个城市建立,什么时候发现被盗,充值宝石的记录等等。在这里,不要撒谎,尽量写清楚点,态度友好一点。
我当时写了句“我真为你们对玩家的态度感到高兴,你们是我遇见过最好的游戏客服,谢谢你们”,之后他们回复的速度确实快了一点,哈哈!充值宝石的记录你就直接发给他们TB的交易记录截图就可以了,一定要全部发,我充值过两单,当时只发给他们一单,然后他们就回复说发现还有一单异常宝石充值记录,也要把交易记录提供出来,否则无法帮助我解绑。
另外,这些内容做好备份。为什么?继续看下面。
之后,他们就会回复你,由于你的情况比较复杂,因此希望你把相关的信息通过邮箱再次发送给他们,然后就会给你他们的邮箱。因此,这里就要把上面的内容通过电子邮箱再发一次,包括那个工单号,也要发过去。之后,客服就只通过电子邮箱联系你,而不会再在游戏里跟你联系。
有人可能会问,那直接一开始就通过邮箱联系他们可不可以,我没试过,所以不知道,但是我可以告诉你那个是coc的官方邮箱,你可以去试一下。
当你把齐全的信息(包括截图)全部发给他们之后。他们可能会在1个小时之内,在你毫无准备的情况下,把你的号封停。我当时就是傻傻地全部发过去,然后没过多久,号就被封停了。
当时我的金库670多万,部落城堡70多万金,X弩还差几个小时到2级,准备直接不停继续升到3级,空库处理一下这件事。结果,就被封停了。
当时我还在部落里面,名字后面就直接被加上了"stolen?被盗?"。部落那些朋友都问我怎么回事,因为当时还在打部落战,我还是排第一的。所以,你懂的,最好用光资源,退了部落再搞这事。
这个封停,为期14天。这14天,你只需要等待就可以了。14天后,你的村庄就会自动解封,但是并没有解除账号关联。是的,还要等。我回信息问客服,他们就告诉我还在等待确认是否有人申诉。
当时我是20号解除封停,29号才收到解除设备关联的提示邮件,让我确认封停所有的设备,并发给我唯一的解锁密码,让我在唯一的一台设备上解封。然后我昨天收到没多久就回复他,今天30号下午他们就封停了所有设备,并发给了我解锁码,完成解除。
另外,14天封停解除了之后,你就可以开始玩了,但是客服叫我别进部落。但是由于本人9本中期,没有联盟兵守家护黑挺难的(虽然有也挺难)当时我是跑进一个部落收满兵然后退出,并且联盟兵只用来守家,一直持续到完全解封。
这过程遇到蛋疼的情况是乱捐的,黄毛,巨人那些,写着“弓箭手,守家”或“archer,thank you”还是被乱塞,不过毕竟我是收了兵就走,也不怨什么了。
所以大家注意点。当然你也许可以一直呆在部落里,因为到时coc最后帮你封停所有设备的时候提醒你要退出部落的。但不知道会不会影响处理时间,因为客服明确表示让我不要加入部落,说等解除设备关联了再加入部落,最好还是乖乖听话。
整个过程到这里就结束了。我是元旦左右开始给coc发求助信息,然后coc大概是每隔一天回复我一次的样子,到1月6日开始封停账号,1月20日解除封停,1月29日收到确认封停所有关联设备的邮件,1月30日封停所有设备并收到解封密码,解除了所有关联账号,苹果的,谷歌的,只在你输出解锁码的唯一的一台设备上能够登陆。之后你再绑定自己的谷歌账号,苹果账号就可以了。
谷歌那边的客服是不会帮你处理这事的。你如果找谷歌那边中文客服,他会告诉你谷歌版本的coc官方版并没有在中国推出,所以帮不了你。如果找英文的客服,在提供宝石交易记录那里是一道坎。当然,假如你能找到Apple Store的宝石充值记录可能有用,你可以试一下。我当时拿着TB商家给的账号去Apple Store查,什么都没有。所以这时你只能发TB的交易记录,我当时就把TB的交易记录发给了谷歌的客服,还一直发其他一些赞美的话,他们也没回,所以最好还是通过Apple上的coc客服来解决吧。客服大概每两天回复你一次,而且回复的时间基本是在下午15点到17点左右,所以那个时间段多留意一下邮件。
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