网易《乱斗西游》中的英雄一共有四个种族，四种职业。四个种族分别为仙，妖，佛，魔，继承了网易西游类游戏经典的种族循环相克的特色。其相克路线为仙克魔，魔克佛，佛克妖，而妖反克仙。游戏中玩家所选英雄对其他种族英雄的克制将会以被动技能的形式展现，其效果为对所克种族英雄的伤害提高15%，另附额外效果，如：降低受到的物理/法术伤害，免疫状态等。

　　由于目前游戏中的每个英雄的种族与职业已经固定，所以玩家在挑选英雄时可结合自己擅长的职业位置来适当的选择种族，如DPS职业多为魔族的话，那么在选择辅助和肉盾时可适当考虑不被克制的仙族与妖族，以减少15%伤害增幅带来的影响。

　　除了四个种族可选之后，此类游戏必不可少的职业类型在游戏中也有体现。《乱斗西游》中目前共有34个英雄可供选择，其中共有8个肉盾英雄，13个战士英雄,9个法师英雄以及4个辅助英雄。经典的战牧法搭配，让玩家在推塔对线中可以更加游刃有余，赢取胜利。