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双十二前夕,苹果App Store正式公布了中国区“2014年度精选”榜单。从产品到营销,围绕榜单的讨论一时间成为社会各界的热门话题。而其中最引人瞩目的,莫过于上线不足7周、便成功入围iPad“2014年度精选”榜单的网易3D手游《乱斗西游》!
那么问题来了:很多人花上1整年都没做到的事,《乱斗西游》是如何做到的?
差异化:个性概念抓人眼球
苹果App Store“年度精选”,是全球移动应用领域最权威的榜单之一。作为“2014年度精选”的入围者,《乱斗西游》的品质毋庸置疑:无论是堪比好莱坞大片的游戏画面、还是开发者在玩法技巧上的推陈出新,都使得游戏的趣味性成倍提升;其ARPG融合MOBA元素的独创性设计,如今更被许多业界同仁引为标杆。
标新立异的玩法设计,为《乱斗西游》的差异化营销奠定了良好的基础。从移动端的2.5D ARPG、横版格斗用户,到PC端的LOL、Dota用户,也就此成为《乱斗西游》差异化营销的主要对象。
在公关传播过程中,《乱斗西游》结合用户实质需求,提出了与竞品的差异化创新营销概念:首先,是基于产品颠覆传统数值比拼、更强调操作感进而提出的“对决所有绝对”;其次,在产品玩法层面,针对PVP实法体系带来的参与感,提出了“天生好斗”的营销概念。
藉此,《乱斗西游》完美实现了对目标用户视线的吸引,并直入心底地唤起了目标用户对产品的好奇心与尝试欲望。?
精准化:不同用户分层触及
在抛出差异化概念的同时,《乱斗西游》也对用户和潜在用户进行了精准区分,并通过不同渠道和内容分层触及。
“对于核心用户——手游重度用户,我们采取了深耕渠道的方式,优化用户找游戏的核心通路。”据《乱斗西游》营销负责人介绍,通过产品营销概念和高质量的营销素材,《乱斗西游》在预热期就率先打造出了“网易动作手游王牌力作”的产品形象:“网易强大的自研能力底蕴,深厚的用户积累,使得产品尚未正式上线,便引发业界和玩家的强烈关注,玩家和渠道的认可度很高。”这也是《乱斗西游》首批核心用户完成营销转化的关键要素。
针对PC端上的MOBA游戏用户,《乱斗西游》则请来了多位电竞圈知名选手和解说,通过评测、微博、微信、贴片等方式,为“MOBA+RPG?革命性动作手游!”的新兴概念进行背书、露出和解说。
与此同时,《乱斗西游》还利用Newbee、WE等电竞战队的明星效应来深化产品竞技形象,“使得《乱斗西游》的MOBA游戏元素更深刻化,进而影响电竞类核心用户群体,制造电竞圈内的舆论气氛,为最终的营销转化提供了有力保障。”
活动化:实现用户良性互动
被业界甚为称道的是,《乱斗西游》的营销还充分借助了社会化媒体的力量、玩家口碑的力量和参与认同的力量,实现了营销活动化,让用户与用户之间形成了良性互动和传播。
公关传播理论证明,社会化媒体拥有以透明性、互动性和社交性为代表的三种天然属性,会使得越来越多的人依赖,利用其进行发表、分享和传播信息或获取资源,人们在虚拟社会里建立的迅速扩散关系一发不可收拾。
有鉴于这一特性,《乱斗西游》针对社会化媒体所设计的营销活动,也取得了不俗的市场成绩:从最初的预约及公关事件开始,《乱斗西游》便将这些内容配合奖励机制,在易信、微信朋友圈传播HTML5游戏及活动。在此期间,《乱斗西游》趣味的产品内容和素材,通过活动传播被用户广泛传播——其互动分享式的传播模式,不仅增加了传播内容的兴趣度及参与感,更使得信息更容易为用户所接受,继而进行二次传播扩散。
品牌化:品牌建设贯穿始终
当然,《乱斗西游》品牌化的建设也是营销过程中不容忽视的一个环节。
以“MOBA+RPG?革命性动作手游!”为开端,《乱斗西游》从积极进取的产品定位、高品质的产品形象基调、高质量的产品营销素材,到电竞世界冠军战队的加盟、网络红人的支持和背书——这一系列营销手段不仅为产品树立了良好的品牌形象,也给业界开辟出了一条更具个性和品质感的品牌化路线。
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