对于近期有不少的玩家充值银票出现异常这个问题，官方也相当的重视，并与今天发布了公告，说明了这些事情的解决办法以及后续补偿。小编看了一下，基本上受到影响的玩家都可以接收到不同程度的补偿，这一点也的确做得挺不错的。下面我们就一起看看这次官方的公告吧。

　　1、充值未获得赠送的补回和补偿

　　6月19日-6月26日15点充值没有获得赠送银票将补回相应银票，并给这批玩家每人补偿300银票，银票将在3个工作日内发放，请哥哥在邮箱领取。

　　2、充值月卡无效将统一开通

　　6月13日-6月26日15点充值月卡无效的玩家将在3个工作日内给统一开通月卡，请哥哥届时注意查看。

　　3、关于苹果充值未获得银票的建议

　　a.到苹果客服进行申诉，要求退回相应金额

　　b.关闭越狱内购破解软件

　　c.从苹果官方app store下载游戏