王者荣耀新版本11月24日更新后不少玩家发现双平台不能一起匹配，并提示“未知网络错误”的异常提示”，如何解决，一起来看看。

　　新版本上线以后出了一个问题，如果玩家对局的话会提示“未知网络错误”，这个是因为安卓ios数据互通出现错误了才导致的，所以官方暂时把安卓和苹果跨服匹配取消掉了，所以现在不管是哪个区，安卓和苹果都是不能一起玩的。

　　安卓和苹果什么时候可以一起玩?

　　官方已经说了，等这个问题处理完毕，就会重新开放互通，一般来说这种bug解决很快的，不需要1天时间。

　　问题原因目前已经定位，为了避免更多的玩家受此影响，我们将在11月24日8：55对iOS&安卓的互通以及安卓抢先服&正式服的互通进行暂时关闭，在互通关闭的过程中，正式服务器将暂时无法实现跨系统(IOS与安卓)匹配，抢先服将暂时无法实现与正式服的互通哦!给各位玩家带来的不便，敬请谅解!

　　待问题处理完毕后，我们将第一时间重新开放互通，具体时间请大家随时关注官网公告，感谢您对王者荣耀的支持!