千寻与祖母有特殊的血脉，天生能感知平常人所无法接触的妖怪神明的存在。两人一起过着平静的生活。祖母去世后的一天，千寻整理遗物时发现一本友人帐，上面画满了神秘的符号。同时发现了化身为招财猫，名为“斑”的妖怪。经过斑的介绍，千寻了解到原来斑是祖母的朋友，联络簿上的符号代表着储存在宝石内的神秘力量。祖母年轻时就利用友人帐的力量收服了各种妖怪。如今时光流逝，友人帐的封印效果渐渐减弱，不少妖怪都已经脱离友人帐的封 印跑了出去。千寻为了重新封印这些妖怪，踏上了旅程。